Éditeur du Service
En vertu de l'Article 6 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique :
Éditeur, Directeur de publication :
Massaoud Bouzenad
Auto-entrepreneur
SIRET: 83136372600017
11, avenue Raymond de Martres
64100 Bayonne, France
Contact :
Email: contact@dolimob.com
Support: support@dolimob.com
Hébergement
Hébergeur : OVHcloud
2 rue Kellermann
59100 Roubaix, France
Téléphone : 1007
Site web : www.ovhcloud.com
Nature du Service
Dolimob est une Progressive Web App (PWA) qui permet d'accéder aux fonctionnalités de Dolibarr depuis un navigateur mobile.
Fonctionnalités principales :
- Préparation de commandes avec scan de codes-barres
- Gestion des interventions et collecte de signatures
- Consultation du fichier clients
- Accès au catalogue produits
- Fonctionnement hors-ligne avec synchronisation
Important : Dolimob ne stocke aucune donnée métier de votre entreprise. Toutes les données restent dans votre instance Dolibarr. Notre service fait office de passerelle sécurisée.
Protection des Données Personnelles (RGPD)
Données collectées par Dolimob :
- Données d'inscription : nom, prénom, email, entreprise
- Données de configuration : URL et clé API de votre Dolibarr
- Données de connexion : logs de connexion, adresse IP
- Données techniques : informations de synchronisation
Données NON stockées par Dolimob :
- Vos données clients
- Vos données produits
- Vos commandes et factures
- Toute donnée métier de votre Dolibarr
Ces données restent exclusivement dans votre instance Dolibarr.
Finalités du traitement :
- Fourniture du service Dolimob
- Gestion de votre compte utilisateur
- Support technique
- Facturation et gestion commerciale
- Amélioration du service
Base légale : Exécution du contrat de service et consentement
Conservation : Durée de votre abonnement + 3 ans pour les obligations légales
Vos droits RGPD :
- Droit d'accès aux données vous concernant
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits :
Email : privacy@dolimob.com
Délai de réponse : 1 mois maximum
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité et Confidentialité
Mesures de sécurité :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage chiffré des clés API
- Authentification sécurisée
- Surveillance continue des accès
- Sauvegardes régulières et sécurisées
Engagement de confidentialité : Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Sous-traitants : OVHcloud (hébergement) - Conformité RGPD certifiée
Politique des Cookies
Dolimob utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement du service.
Cookies essentiels :
- • Session utilisateur
- • Préférences de langue
- • Sécurité CSRF
Cookies analytiques :
- • Statistiques d'usage
- • Performance du service
- • Données anonymisées
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Conditions d'Utilisation
Prérequis techniques :
- Instance Dolibarr 16.0 ou supérieure
- Module Doliconex installé et configuré
- API REST Dolibarr activée
- Connexion internet pour la synchronisation
Responsabilités :
- Dolimob : Fourniture du service, sécurité, support technique
- Client : Configuration Dolibarr, sauvegardes, respect des CGU
Limitations :
- Service fourni "en l'état"
- Disponibilité : objectif 99.5% (hors maintenance programmée)
- Usage conforme aux bonnes pratiques
Propriété Intellectuelle
L'ensemble du service Dolimob (code source, interface, documentation, marque) est protégé par le droit d'auteur et appartient à DZProd.
Licence d'utilisation : L'abonnement vous donne le droit d'utiliser le service selon les conditions définies.
Vos données : Vous conservez tous les droits sur vos données stockées dans votre instance Dolibarr.
Contact et Support
Dernière mise à jour : Décembre 2024
Ces mentions légales peuvent être mises à jour. Les modifications importantes vous seront notifiées.